Cronopio

La tarea de unir dos vidas 

En los últimos años ha surgido un término para denominar a las especialistas en bodas; es Wedding Planner. Una persona encargada de la elaboración de todo el evento y del perfeccionamiento del más mínimo detalle.

Una tarea ardua que lleva un desgaste, físico, mental y emocional; una persona que debe sobrellevar el peso del momento más importante e inolvidable de dos personas y de toda su familia, sumado a eso, el carácter de cada uno.

El carácter de una novia emocionada por el gran día o quizás un poco sensible por el momento, o tal vez un poco eufórica por tantos pendientes. A un novio tal vez un poco desconectado de los detalles o aquel que todo lo mira, conoce e importa o quizás ese que “hace lo que le pidan”; es un laburo que lleva meses, de pensar y crear el día perfecto.

Una Wedding Planner tiene características claves que hacen que el trabajo sea destacado y, por ende, tiene que ser valorado económicamente. Aunque muchas personas consideren innecesarios tener a lado a una persona encargada de una organización, es de vital importancia por todo el peso que le saca a uno de encima.

El trabajo consiste en captar las ideas, necesidades e ilusiones, teniendo siempre en cuenta el estilo o las tendencias, además de adaptarse a un presupuesto básico sin perder la calidad y la hermosura.  

Llegado el gran día todo debe ser equilibrado y tiene que encajar a la perfección para que ambos vivan algo inolvidable, la Wedding tiene que coordinar con cada uno de los proveedores para que nadie falle ni falte. Al finalizar la jornada, la gratificación más grande es un trabajo bien hecho y un abrazo de la novia y el novio.

El trabajo que realiza una Wedding, no lo podría hacer cualquier persona, sino aquella que esté totalmente preparada a enfrentar los desafíos de gustar a 200 o 300 personas en una noche, pero teniendo como protagonistas principales siempre a dos personas.

El Effie de Oro vino a Paraguay

Los Effie Awards son los premios de mayor relevancia en la industria del marketing y la publicidad. Premia las ideas que funcionan, las grandes ideas que logran resultados reales y las estrategias que las originaron.

Los premios Effie fueron creados en 1968 por la American Marketing Association, New York, y desde entonces han recibido el reconocimiento de anunciantes y agencias como los premios de máxima relevancia en la industria publicitaria. Constituyen la principal distinción profesional que reconoce el aporte de las estrategias y la creatividad al logro de objetivos y la obtención de resultados. En síntesis, los Effie focalizan la atención en la publicidad efectiva, la que de verdad funciona.

En la edición 2016, el pasado 28 de septiembre, el Effie de Oro lo trajo Biedermann Publicidad a raíz de una campaña realizada para Tigo en la categoría
Reputación corporativa / Servicios profesionales. Biedermann, agencia con años de experiencia en el rubro vuelve a dar una alegría más al sector posicionándolo como gran competidor a nivel internacional.

La campaña La Nación Tigo consistió en dejar de ver a los más de 4 millones de usuarios como clientes y empezaron a verlos como personas que forman parte de una nación y que tienen el derecho de votar como ciudadanos. Entonces, más que un plan de comunicación era un plan de gobierno, con hechos concretos que pudiéramos comunicar de manera franca, directa y simple.
La campaña fue parte de un proceso de transformación cultural de toda la empresa Tigo, que pasó a estar más fuertemente enfocada en el cliente.
En la campaña la empresa Tigo salió a las calles a dar la cara a los reclamos que diariamente recibí de sus usuarios, lo que ellos denominaron el Día E (Día d Escuchar para Entender y Emprender cambios). Más de 1.000 empleados y colaboradores de la firma emprendieron una encuesta masiva para identificar los problemas que tenían los usuarios.
En Tigo, luego de esta campaña: “Escuchar y actuar en consecuencia se ha convertido en el quehacer diario y ha permitido fortalecer nuestras relaciones, seguir innovando y ganando adeptos”, dijeron los directivos.

La idea de esta campaña llevó varios años, de análisis y la misma continua, teniendo a colaboradores de ambos: Tigo y Biedermann; personas que intentan cada día dar lo mejor para la satisfacción plena del cliente.

Vivir incluyendo

En Paraguay vivir con discapacidad es un desafío muy grande, teniendo a cada paso una infraestructura inadecuada y autoridades desinteresadas en darle mayor participación laboral o social a las personas.

Recorriendo el Centro de Asunción, uno de los lugares más transitados diariamente en la que salen y entran las personas, de todo tipo de nivel económico. Diría que el Centro de Asunción en hora pico es una pequeña ciudad con una diversidad increíble, más allá de eso, recorriendo me pude percatar de su infraestructura inadecuada para personas con discapacidad.

De casi 15 comercios que mire, apenas tres tenían una pequeña rampa en la que una persona en silla de ruedas puede pasar o una persona con discapacidad visual se puede movilizar, sin embargo, al entrar en esos comercios donde “su fachada” era inclusiva, su interior era pobre y vacío para cualquier tipo de discapacidad.

Entonces, decidí recurrir a la Municipalidad a escuchar su versión y el porqué de esa situación habiendo una ley establecida desde el año 2013 que establece la accesibilidad al medio físico que tiene por objeto, establecer las disposiciones que permitan la inclusión de las personas con discapacidad a la sociedad.La respuesta fue sencilla, nadie controla porque nadie nos obliga. Un golpe directo en el corazón, es como si fuera que las personas con discapacidad no son personas, no tiene quien los represente, quien dé la cara por ellos, quienes muchas veces se siente resignados y ya no quieren tocar puertas.

¿Ni siquiera una ley puede hacer que haya infraestructuras adecuadas? Pero va más allá de las personas, va por una cultura altamente maltratada que no se le ha educado conscientemente para este tipo de situaciones, a quienes no se los enseña que existen diferentes tipos de personas pero que no han dejado de sentir.

Necesitamos una solución de raíz que abarque a una educación que ayude a concienciar la importancia de tener en cuenta a las personas con discapacidad dentro de la sociedad, más allá de condiciones sociales o económicas.